DX社労士の挑戦

顧問先マイページUI改善で
コミュニケーションを充実

日本経営労務と顧問先様をつなげるツールとして利用いただいている顧問先マイページを、より使いやすく日々改善に取り組んでいます。

日本経営労務独自のWeb窓口として提供している「顧問先マイページ」をver.1、ver.2、ver.2.5(最新)と改良して全顧問先様に提供できるになりました。kintoneを利用したコミュニケーションの場として、利用の活性化について日々検討を重ねています。

顧問先マイページver.2.5の現状

顧問先マイページver.2.5では、顧問先様とのメールやチャットを顧問先マイページ内の電子会議室にて会話を上下(うえがお客様ボール、下がNKRボール)でキャッチボールし、1週間返答がない場合、背景が黄色へ変わり、2週間では赤色へ変わります。

会話が終了すると会話履歴フォルダーへ遷移します。一つのタイトルを時系列で管理できる画期的な開発だったと自負しておりますが、UIに問題がありそうです。

顧問先マイページver.2.6構想

顧問先マイページver.2.6では、上下のユーザーインターフェース(UI)をタブ切り替え方式に変更する予定です。

ver.2.5では新規書込、会話履歴、お客様ボール、NKRボールが別々の配置でした。

ver.2.6では新規書込、会話履歴、お客様ボール、NKRボールを視覚的に追いやすい配置にすることで使い勝手のよいUIを目指します。

《POINT》

ユーザーインターフェース(UI)を追求することで、よりコミュニケーションがとりやすいことを提供します。

『日本経営労務事務所通信 2024年2月号』(2024年2月1日刊)より一部改変

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